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使用帮助按问题类型分流，不再堆成长篇说明

先判断你遇到的是主题名称、手机显示还是账户问题，再进入对应页面。新版帮助中心用短说明和直接链接分流，避免在一个页面反复搜索。

不知道归类时先看问题对象

问题发生在标题或图片上，属于主题资料；发生在菜单、遮罩或页面滚动上，属于手机与页面；发生在账号、验证码或注册入口上，则属于账户安全。先找对象，再选择栏目，通常比从首页逐个打开更快。

若问题仍无法定位，可以查看问题解答中的通用说明，或通过反馈通道提交页面类纠错信息，但不要附带密码、验证码等敏感内容。